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Inbound Services

Wir erhöhen Ihre Erreichbarkeit

Ihre Anrufannahme

Guter Kundenservice basiert auf ständiger Erreichbarkeit. Ein direkter Ansprechpartner und schnelle persönliche Hilfe sind die Grundlagen einer professionellen Kundenbetreuung. Als Agentur für Telemarketing kennen wir die Bedürfnisse Ihrer Kunden und leisten schnelle Abhilfe bei Fragen oder Problemen.

Inbound Telefonmarketing hilft Ihnen, organisatorische Prozesse im Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Das Team von gottsmann telemarketing nimmt Ihre Anrufe für Sie direkt entgegen. Dadurch sparen Sie sowohl personelle als auch finanzielle Ressourcen.

Ob Kleinunternehmen, Mittelstand oder Großkonzern: Wir verbinden Sie!

Unsere Leistungen im Detail

Professionelle Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen

Falls es Ihnen nur darum geht, den Erstkontakt des Kunden auszulagern, unterstützen wir Sie gerne bei der Entgegennahme und Weiterleitung der entsprechenden Anrufer.

Annahme von Bestellungen

Sie bieten Ihren Kunden telefonische Bestellmöglichkeit. Wir sind in Ihrem Namen erreichbar.

Qualifizierte Beratung

Neben der Betreuung von Bestandskunden übernehmen wir selbstverständlich auch die Beratung Ihrer Neukunden.

Inbound Marketing

DEFINITION

Der Begriff Inbound Marketing umfasst sämtliche Marketing-Aktivitäten, die darauf abzielen, dass Neu- oder Bestandskunden eigeninitiativ über unterschiedliche Kanäle auf ein Unternehmen zukommen. Diese Form des Marketings hat sich im Zuge der Digitalisierung besonders etablieren können.

Einsatzformen: Unternehmenswebsite, Telefon-Hotline, Suchmaschinen, Social Media, Print- und Online-Magazine

Outbound Services

Wir unterstützen Sie in sämtlichen Bereichen der telefonischen Kontaktaufnahme zum Kunden.

Schulungen

Wir geben unser Know-How gern weiter.                                                              

Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Anfrage. Gern erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.